MATE. BIKEがメンテナンスサポートのための 公式YouTubeチャンネル『MATE. SERVICE LABO』を開設
この度、デンマーク・コペンハーゲン発のe-BIKE※ブランド「MATE. BIKE (メイトバイク)」は、MATE. BIKEの正規オーナーが長く、安心して乗り続けるためのカスタマーサービスの一環として、メンテナンスを動画でサポートする公式YouTubeチャンネル『MATE. SERVICE LABO』を開設。
※e-BIKEは、スポーツバイクに電動アシストユニットを搭載した電動アシスト自転車。
公式YouTubeチャンネルは、今年9月にオープンしたリペア&カスタムに特化した『MATE. BIKE SERVICE LABO Repair & Custom』を拠点に、オンラインで購入された方や遠方にお住まいの方にも対応。開梱から組み立て、ディスプレイ操作や各パーツの交換方法などのHow-To動画を公開し、オーナー自らの手でスムーズな組み立てやメンテナンスを可能。本取り組みは、メンテナンスにおける配送を必要最小限に抑え、 CO2を削減しエシカルな社会に貢献できると考えているようだ。
